Условия предоставления услуги:

1. Форс мажор и погодные условия

• программа экскурсии может быть изменена организатором в связи с изменениями погодных условий приливы/отливы или другими непредвиденными обстоятельствами.
• дождь не может стать причиной для отмены экскурсии
• морская полиция запрещает выезд маломерных судов к которым относятся и катера на которых проводится экскурсия в случае штормового предупреждения - в этом случае осуществляется перенос тура на другую дату или возврат средств

 2. К экскурсии не могут быть допущены

• туристы с тяжелыми физическими недостатками и серьезными хроническими заболеваниями
• туристы старше 70 лет и дети до 1 года
• беременные женщины в не зависимости от срока . Деньги не возвращаются и обратный трансфер не проводится в случае обнаружения либо выяснения этого на пирсе отправления.

 3 . Условия не выхода на экскурсию и отмены :

• вы можете перенести дату тура бесплатно не менее чем за 24 часа до начала программы
• индивидуальные программы и авиатуры проводятся по 100% предоплате и в случае отказа от экскурсии деньги не возвращаются в полном объеме
• деньги оплаченные за другие экскурсии в случае отказа от нее менее чем за 24 часа так же не возвращаются в полном объеме.
• при отмене более чем за 24 часа до начала экскурсии и не переносе на другую дату взимается комиссия 500 бат
• при невыходе на экскурсию деньги оплаченные не возвращаются в полном объеме а в случае частичной оплаты данной экскурсии турист обязуется доплатить агенту оставшуюся часть стоимости тура
• в случае предоставления медицинской справки из госпиталя (на каждого человека) возможен возврат средств за оплаченную экскурсию.